Это одна из самых частых причин, почему к нам обращаются. Многие приходят после агентств, где были красивые обещания, но не было прозрачности, ответственности и понятных цифр. Поэтому у нас работа строится иначе с первого дня:
У нас есть принципы — честность и открытость при работе с клиентами. Если возникают вопросы по качеству лидов, мы не уходим в оправдания. Смотрим конкретные заявки, скорость обработки, статусы, касания и причины потерь — и принимаем решения на основе данных. Не «эмоции» управляют нашими решениями, а цифры.
Наша задача не “открутить рекламу”, а сделать так, чтобы вы понимали, куда идут деньги и что реально приносит результат.
Сквозная аналитика показывает путь клиента от рекламы до сделки с четким пониманием стоимости каждого этапа воронку у лида.
Простыми словами: вы видите не только “сколько заявок пришло”, а что с ними произошло дальше и сколько это вам стоило.
Это помогает понять:
Данные сервисы стоят от 100$/месяц — для наших клиентов подключаем бесплатно на время сотрудничества.
Если вы покупаете пакет готовых лидов, то ее наличие необзятально. Мы можем вести сводку заявок, например, в Google-таблицах.
А вот для лидогенерации — да, CRM обязательна, тк является важной частью системы, без которой в данный период агентствам сложно расти в продажах.
Без CRM невозможно честно понять:
Если CRM нет — помогаем подключить с нашими базовыми настройками.
Мы можем заранее рассчитать и зафиксировать минимальное количество заявок, исходя из бюджета, GEO, языка аудитории и среднего чека недвижимости.
Важно: гарантия относится к входящим заявкам, а не к сделкам или квалифицированным лидам. Квалификация зависит также от скорости обработки, отдела продаж, объектов и первого контакта.
Вы получаете не просто запуск рекламы, а готовый отдел лидогенерации из 4 узкопрофильных специалистов в недвижимости. В работу входит:
Что положительно сказывается на качестве лидов, отношению к вашему агентству, формировании первичного доверия.
Неответ — это не всегда плохой лид. Человек мог быть занят, не взять трубку, позже вернуться к вопросу или ждать сообщения в WhatsApp / Telegram.
Поэтому такие лиды рассматриваются отдельно. Возможна компенсация части неответов — обычно до 30%, если соблюдён регламент обработки: быстрая связь с заявкой, минимум 7 касаний в разных источниках, фиксация звонков/сообщений и статусов в CRM или таблице.
Целевой лид — это заявка от человека, который оставил корректные контактные данные, проявил интерес к покупке недвижимости и соответствует согласованному GEO / языку.
Не считаются целевыми и заменяются:
Вы покупаете не “базу телефонов”, а реальные входящие свежие обращения от людей, которые сами проявили интерес к покупке недвижимости через платную рекламу. В этом формате реклама, система привлечения и первичная фильтрация находятся на нашей стороне. Вы получаете уже готовый поток лидов и обрабатываете их своим отделом продаж.
Мы отвечаем за:
Вы отвечаете за:
В формате покупки лидов заявки могут поступать быстро(от 1 дня). В формате создания отдела лидогенерации «под ключ» обычно требуется в среднем 7-10 дней на подготовку: креативы, CRM, аналитика и запуск рекламы. После этого начинаются первые обращения.
Нет, и честно говорим об этом заранее. Сделка зависит не только от рекламы, но и от цены объекта, скорости ответа и работы брокера. Мы отвечаем за поток заявок, качество трафика и снижение потерь на входе. В среднем конверсия в сделку составляет 1-3% у наших клиентов, но гарантировать данный пункт не можем.