Покупка лидов

Если вы покупаете пакет готовых лидов, то ее наличие необзятально. Мы можем вести сводку заявок, например, в Google-таблицах.

А вот для лидогенерации  — да, CRM обязательна, тк является важной частью системы, без которой в данный период агентствам сложно расти в продажах.

Без CRM невозможно честно понять:

• откуда пришёл лид
• кто его обработал
• как быстро с ним связались
• дошёл ли он до диалога
• какие каналы дают более качественные заявки

Если CRM нет — помогаем подключить с нашими базовыми настройками.

Неответ — это не всегда плохой лид. Человек мог быть занят, не взять трубку, позже вернуться к вопросу или ждать сообщения в WhatsApp / Telegram.

Поэтому такие лиды рассматриваются отдельно. Возможна компенсация части неответов — обычно до 30%, если соблюдён регламент обработки: быстрая связь с заявкой, минимум 7 касаний в разных источниках, фиксация звонков/сообщений и статусов в CRM или таблице.

Целевой лид — это заявка от человека, который оставил корректные контактные данные, проявил интерес к покупке недвижимости и соответствует согласованному GEO / языку.

Не считаются целевыми и заменяются:

• дубли
• спам
• тестовые заявки
• несуществующие номера
• заявки не по недвижимости
• заявки от людей, которые не оставляли обращение

Вы покупаете не “базу телефонов”, а реальные входящие свежие обращения от людей, которые сами проявили интерес к покупке недвижимости через платную рекламу. В этом формате реклама, система привлечения и первичная фильтрация находятся на нашей стороне. Вы получаете уже готовый поток лидов и обрабатываете их своим отделом продаж.

Мы отвечаем за:

• объём лидов по согласованному пакету
• базовое качество заявок
• замену дублей, спама и некорректных контактов
• соответствие GEO и языку аудитории
• передачу заявок в согласованный канал: CRM, таблицу или чат

Вы отвечаете за:

• скорость реакции
• коммуникацию с клиентом
• консультацию
• закрытие сделки

В формате покупки лидов заявки могут поступать быстро(от 1 дня). В формате создания отдела лидогенерации «под ключ» обычно требуется в среднем 7-10 дней на подготовку: креативы, CRM, аналитика и запуск рекламы. После этого начинаются первые обращения.

Нет, и честно говорим об этом заранее. Сделка зависит не только от рекламы, но и от цены объекта, скорости ответа и работы брокера. Мы отвечаем за поток заявок, качество трафика и снижение потерь на входе. В среднем конверсия в сделку составляет 1-3% у наших клиентов, но гарантировать данный пункт не можем.

Покупка лидов — это быстрый поток готовых заявок. Лидогенерация — это система привлечения клиентов под ваш бренд: реклама, креативы, CRM, сквозная аналитика, прогрев, отчётность и постоянная оптимизация.

Проще говоря:

• покупка лидов = заявки здесь и сейчас
• лидогенерация = система для агентств, которые хотят расти и улучшать свои показатели.

Стоимость зависит от страны, среднего чека объекта и конкуренции в рекламе. В некоторых направлениях готовые заявки стартуют от $35 за лид. Перед запуском делаем честный прогноз по вашему рынку на основе актуальных цифр, что мы получаем в других аналогичных или схожих проектах .

Например, RU-аудитория обычно дороже ENG, а лиды на объект с чеком $300 000 стоят дороже, чем на объект с чеком $60 000.